Politique de confidentialité
Mentions légales
Politique de confidentialité
Préambule
Via Tropical Costa Rica s’engage à protéger votre vie privée. La collecte et le traitement de vos données sont effectués de manière licite, loyale et transparente, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la Loi informatique et Libertés de 1978 modifiée.
En utilisant ce site et/ou nos services, vous acceptez le traitement de vos données personnelles tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.
Définitions
Données personnelles: toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
Traitement: toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles ou sur des ensembles de données personnelles.
Personne concernée: une personne physique dont les données personnelles sont en cours de traitement.
L’Utilisateur: la personne utilisant le site et les services.
L’Éditeur: la personne, physique ou morale, qui édite les services de communication au public en ligne, c’est-à-dire:
La société FAR MIL VIA COSTA RICA S.A, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés du Costa Rica sous le numéro (cédula jurídica) 3-101-644573 dont le siège social est situé à San José, Costa Rica, représentée par son représentant légal.
Téléphone: (+506) 4701-2384
Email: [email protected]
Le Site: L’ensemble des sites, pages Internet et services en ligne proposés par l’éditeur, qui exploite les sites propriétés de Via Tropical Group, accessibles à partir des adresses URL suivantes:
https://www.viatropicalcr. com
https://www.viatropicalgroup.com
https://www.costaricaexcellence.com
Groupe: Via Tropical Group composé des agences Via Tropical Costa Rica , Costa Rica Excellence et Costa Rica Expérience.
Responsable éditorial: Alexandre Ros
Hébergeur: Hostgator
10 Corporate Drive, Ste. 300, Burlington, MA 01803. USA
Site Web: https://www.hostgator.com/
Nature des données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du Site, l’Éditeur est susceptible de collecter les catégories de données suivantes concernant ses Utilisateurs :
Données d’état-civil, d’identité, d’identification (nom, prénom, mail, date de naissance, numéro de téléphone, adresse personnelle, adresse de facturation)
Données relatives à la vie personnelle (situation familiale, état de santé hors données sensibles ou dangereuses)
Données de connexion (adresses IP…)
Principalement les informations nécessaires pour vous fournir un produit / service ou pour améliorer votre expérience client.
L’Éditeur s’engage à tenir par écrit un registre de toutes les catégories d’activités de traitement effectuées en tant que responsable de traitement des données susvisées.
De manière générale, vous n’êtes pas tenu de nous communiquer vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet. Cependant, ce principe comporte certaines exceptions. En effet, pour certains services proposés par notre site, vous pouvez être amenés à nous communiquer certaines données. Tel est le cas lorsque vous remplissez le(s) formulaire(s) qui vous sont proposés en ligne, dans les rubriques: Contact / Devis / Demandes relatives à nos circuits.
Droits de l'utilisateur
Par la présente, l’Editeur vous informe clairement sur les traitements de données à caractère personnel qu’il met en œuvre dans le cadre de son activité, comment les données sont collectées, utilisées et protégées.
Tout Utilisateur dispose des droits suivants et peut en faire la demande au responsable de traitement, c’est-à-dire à l’Editeur:
- Droit à l’information – ce qui signifie que vous devez savoir si vos données personnelles sont en cours de traitement, quelles sont les données collectées, d’où elles proviennent et pourquoi et par qui elles sont traitées.
- Droit d’accès – ce qui signifie que vous avez le droit d’accéder aux données collectées à votre sujet. Cela inclut votre droit de demander et d’obtenir une copie de vos données personnelles recueillies.
- Droit de rectification – ce qui signifie que vous avez le droit de demander la rectification ou l’effacement de vos données personnelles qui sont inexactes ou incomplètes.
- Droit d’effacement (ou droit à l’oubli) – ce qui signifie que dans certaines circonstances, vous pouvez demander que vos données personnelles soient effacées de nos archives.
- Droit de restreindre le traitement – signifiant que certaines conditions s’appliquent, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles
- Droit d’opposition au traitement – ce qui signifie dans certains cas que vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, par exemple dans le cas du marketing direct.
- Droit de s’opposer au traitement automatisé – ce qui signifie que vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé, y compris le profilage et ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur le traitement automatisé. Ce droit, vous pouvez l’exercer chaque fois qu’il y a un résultat du profilage qui produit des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.
- Droit à la portabilité des données – vous avez le droit d’obtenir vos données personnelles dans un format lisible par machine ou, si cela est faisable, comme un transfert direct d’un processeur à un autre.
- Droit de déposer une plainte – dans le cas où nous refusons votre demande en vertu des droits d’accès vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
- Droit à l’aide de l’autorité de surveillance – ce qui signifie que vous avez le droit à l’aide d’une autorité de surveillance et le droit d’autres recours juridiques tels que réclamer des dommages-intérêts.
- Droit de retirer votre consentement – vous avez le droit de retirer tout consentement donné pour le traitement de vos données personnelles.
Sous-traitance
L’Editeur s’engage à ce que tout sous-traitant présente des garanties contractuelles suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées, afin que le traitement réponde aux exigences du règlement européen sur la protection des données.
L’Editeur pourra faire appel à un ou plusieurs sous-traitant(s) pour mener des activités de traitement spécifiques qui seront soumises aux conditions de la présente Politique. Tout sous-traitant ne sera pas autorisé à faire lui-même appel à un sous-traitant sans l’autorisation écrite préalable de l’Editeur.
Communication à des tiers
Communication aux autorités sur la base des obligations légales
Sur la base des obligations légales, vos données personnelles pourront être divulguées en application d’une loi, d’un règlement ou en vertu de la décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire compétente.
De manière générale, nous nous engageons à nous conformer à toutes les règles légales qui pourraient empêcher, limiter ou réglementer la diffusion d’informations ou de données et notamment à se conformer à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.
Communication à des tiers pour sollicitation commerciale pour des produits et services équivalents
Si vous avez effectué un achat sur notre Site, nous pouvons, avec nos partenaires et de manière occasionnelle, vous tenir informé de nos nouveaux produits, actualités et offres spéciales, par email, quant à des produits ou services similaires aux produits ou services qui ont fait l’objet de votre commande.
Communication à des tiers partenaires
Nous pouvons mettre certaines données personnelles à la disposition de partenaires stratégiques travaillant avec nous (hôteliers, loueurs, restaurateurs, opérateurs d’activités), pour la fourniture de produits et services auprès de nos clients.
Communication à des tiers avec restrictions liées aux destinataires
Les données personnelles que vous nous communiquez lors de votre commande sont transmises à nos fournisseurs pour le traitement de celle-ci. Ces informations sont considérées par nos fournisseurs comme étant strictement confidentielles.
Engagement sur l’applicabilité de la politique de confidentialité
En cas de communication de vos données personnelles à un tiers, l’Editeur s’assurera que ce dernier est tenu d’appliquer des conditions de confidentialité identiques à celles du Site.
Cookies et autres technologies utilisés
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour analyser le comportement des clients, administrer le site Web, suivre les mouvements de l’Utilisateur et collecter des informations.
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur. Les cookies stockent les informations utilisées pour aider à faire fonctionner les sites. Nous pouvons seulement accéder aux cookies créés par notre site Web. Vous pouvez contrôler vos cookies au niveau du navigateur. Choisir de désactiver les cookies peut vous empêcher d’utiliser certaines fonctions.
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Cookies analytiques: ces cookies sont utilisés pour suivre l’utilisation et les performances de notre site Web et de nos services.
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Sécurisation de vos données
Nous nous engageons à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées grâce à des moyens de sécurisation physiques et logistiques afin de garantir un niveau de sécurité adapté au regard des risques d’accès accidentels, non autorisés ou illégaux, de divulgation, d’altération, de perte ou encore de destruction des données personnelles vous concernant. Nous surveillons nos systèmes pour détecter d’éventuelles vulnérabilités et attaques.
Dans l’éventualité où nous prendrions connaissance d’un accès illégal aux données personnelles vous concernant stockées sur nos serveurs ou ceux de nos prestataires, ou d’un accès non autorisé ayant pour conséquence la réalisation des risques identifiés ci-dessus, nous nous engageons à:
Notifier l’incident à l’Utilisateur dans les plus brefs délais si cela répond à une exigence légale,
Examiner les causes de l’incident,
Prendre les mesures nécessaires raisonnablement possible afin de limiter les effets négatifs et préjudices pouvant résulter dudit incident.
En aucun cas les engagements définis au point ci-dessus relatifs à la notification en cas de faille de sécurité ne peuvent être assimilés à une quelconque reconnaissance de faute ou de responsabilité quant à la survenance de l’incident en question.
Modification de la politique de confidentialité
En cas de modification des présentes, l’Éditeur s’engage à ne pas baisser le niveau de confidentialité de manière substantielle sans l’information préalable des personnes concernées.
Droit applicable
La présente Politique de Confidentialité est régie par le droit costaricien. Elles sont rédigées en français. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues, seul le texte français ferait foi en cas de litige. La nullité d’une clause n’entraîne pas la nullité de la Politique de confidentialité.
Litiges et juridiction
Tout litige auquel la politique de confidentialité pourrait donner lieu, notamment concernant sa validité, son interprétation et son exécution, leurs conséquences et leurs suites, seront de la compétence exclusive des tribunaux dont dépend le siège social de la société: San José, Costa Rica. La langue de référence, pour le règlement de contentieux éventuels, est l’espagnol.
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Propriété Intellectuelle et droits d'auteurs
Tout le contenu du présent site https://www.viatropicalcr.com, incluant, de façon non limitative, les graphismes, images, textes, vidéos, animations, sons, logos, gifs et icônes ainsi que leur mise en forme sont la propriété exclusive de la société à l’exception des marques, logos ou contenus appartenant à d’autres sociétés partenaires ou auteurs.
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Dernière révision: août 2020
